Politique d’expédition

Verzendbeleid

Bij AxonBay streven we ernaar om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendmethoden en levertijden.

1. Verwerkingstijd

Zodra je bestelling is geplaatst en de betaling is bevestigd, gaan wij direct aan de slag om je pakket gereed te maken voor verzending.

  • Verwerking: Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt.

  • Bevestiging: Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je van ons een e-mail met een Track & Trace-code, zodat je de zending kunt volgen.

2. Verzendkosten

Wij hanteren transparante tarieven voor de bezorging van onze producten.

  • Nederland en België: Voor bestellingen vanaf  €50,- is de verzending gratis. Voor bestellingen onder dit bedrag brengen wij €7,- aan verzendkosten in rekening.

  • Overige landen: Neem contact met ons op voor de mogelijkheden en tarieven bij verzending naar andere landen.

3. Levertijden

Wij doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te leveren.

  • Verwachte levertijd: Binnen Nederland en België bedraagt de levertijd doorgaans 1 tot 3 werkdagen na verzending.

  • Let op: Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen of actieperiodes) kan de levertijd iets langer zijn dan je van ons gewend bent.

4. Aflevering

  • Bezorgservice: Wij verzenden onze pakketten via betrouwbare bezorgdiensten zoals  PostNL, DHL of Bpost

  • Niet thuis? Mocht je niet thuis zijn op het moment van bezorging, dan wordt het pakket vaak bij de buren afgegeven of op een afhaalpunt in de buurt achtergelaten. Je ontvangt hiervan bericht via de bezorger.

5. Controle van je bestelling

Wij adviseren je om je pakket direct na ontvangst te controleren op eventuele schade of onvolledigheden.

  • Is het pakket beschadigd bij aankomst? Maak hiervan indien mogelijk direct foto's en neem zo spoedig mogelijk contact met ons op via info@axonbay.nl

6. Wijzigingen in je bestelling

Heb je een fout gemaakt in je adresgegevens of wil je de bestelling annuleren? Neem direct contact met ons op. Zodra een pakket is verzonden, kunnen wij het adres helaas niet meer wijzigen.