Terugbetalingsbeleid
Retour- en terugbetalingsbeleid
Herroepingsrecht Als consument heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren of te retourneren, zonder opgave van reden. De herroepingstermijn begint op de dag dat het laatste artikel van je bestelling is afgeleverd. Valt de laatste dag van de termijn op een weekend of feestdag, dan wordt de termijn verlengd tot de eerstvolgende werkdag.
Hoe retourneer je? Log in op je account en dien een retourverzoek in via de pagina "Mijn bestellingen". Na bevestiging ontvang je per e-mail een bevestiging van je herroepingsverzoek.
Retourkosten De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of onjuist is geleverd.
Retouradres AxonBay Kleinveerle 83 A 2960 Brecht
Terugbetaling Na ontvangst en controle van het geretourneerde product betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Uitzonderingen Het herroepingsrecht geldt niet voor op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten, verzegelde producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen worden gestuurd en die na levering zijn geopend.
Contact Heb je vragen? Neem contact op via info@axonbay.nl of schrijf naar: AxonBay, Kleinveerle 83 A, 2960 Brecht